Albaraka Türk Mağdur Ediyor.

Erdinç A. |

Albaraka Türk kredi kullanımında taksiti kendi çıkarına göre belirliyor. Balon ödemeyi kabul etmiyor. Kredi kartlarımı 2000 lira limitin üzerine çıkarmadığı için biraz önce iptal ettim. Müşteri hizmetleri değil müşteriye hezimet veren birim gibi çalışıyorlar. Bu bankanın sahiplerinin bu yapılanlardan haberi var mı bilmiyorum hazır müşterileri kovmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    11:20

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında e-posta yolu ile bilgi verilmiştir.

    Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi

    Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • 03 Şubat
    11:00

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz.

    Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi

    Sorun Çözelim: 0850 222 8787