03 Şubat 2015

Albaraka Türk Mağdur Ediyor.

Albaraka Türk kredi kullanımında taksiti kendi çıkarına göre belirliyor. Balon ödemeyi kabul etmiyor. Kredi kartlarımı 2000 lira limitin üzerine çıkarmadığı için biraz önce iptal ettim. Müşteri hizmetleri değil müşteriye hezimet veren birim gibi çalışıyorlar. Bu bankanın sahiplerinin bu yapılanlardan haberi var mı bilmiyorum hazır müşterileri kovmaya çalışıyorlar.

Erdinç 1.020 Okunma

Cevaplar

  • Albaraka Türk Müşteri Temsilcisi06 Şubat 2015

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • Albaraka Türk Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2015

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön