26 Ağustos 2016

Albaraka Türk Kredi Kartı Sorunu.

Henüz Türk vatandaşı değil, Rus vatandaşıyım ama Türkiye'de yaşamaktayım. Nedense hesap açabiliyor, para yatırabiliyor ve katılım payına ortak olabiliyorum ama iş kredi kartı almaya gelince de bin bir türlü sıkıntılar yaşıyorum. Albaraka Türk'te hesabım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır kredi kartı alacağım diye uğraşıyorum ama her defasında yeni bir sorun ile karşı karşıya kalıyor ve bir türlü kredi kartı alamıyorum. Talepte bulunduğum miktar karşılığı rehin talep ettiler kabul ettim ve ardından ingilizce/türkçe olan kredi kartı sözleşmelerini imzaladım ve kartımı beklemeye başladım fakat kartım tarafıma uzun süre teslim edilmedi. Merak edip banka ile tekrar görüştüğümde bana kartımın işlemlerinin hazır olduğunu ama benden son olarak rehin işlemlerini gerçekleştirebilmeleri için noter den imza beyanı talepleri olduğunu belirttiler. Nasıl bir sistemdir anlayamıyorum...

Zeynel 1.219 Okunma

Cevaplar

  • Albaraka Türk Temsilcisi26 Ağustos 2016

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında bilgi verilmiştir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • Albaraka Türk Temsilcisi26 Ağustos 2016

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön