27 Temmuz 2016

Albaraka Türk Kredi Kartı Alışveriş İade Sorunu.

Hepsiburada.com firmasından kredi kartıma 93,22 TL ve 49,90 TL'lik iki adet iade yapıldı. Lakin iadeleri kredi kartımda göremiyorum. Sorun şu ki kredi kartımın hesap özetinin son ödeme tarihi de yaklaşıyor. Yani bu iadeler yansımaz ise benim ödeme yapmam gerekecek. Bankanın iadeleri yansıtma konusunda daha hızlı olmasını rica ediyorum.

Cevaplar

  • Albaraka Türk Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında bilgi verilmiştir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • Albaraka Türk Müşteri Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön