25 Şubat 2014

Albaraka Türk Kredi Dosya Masraflarımın Dekontlarını İstiyorum!

Kahramanmaraş Albaraka Türk şubesinden çekmiş olduğum her türlü kredi ile ilgili olarak dosya masrafı ödedim ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir.

Bundan dolayı masrafların ve dökümanların tarafıma iadesini istiyorum. Aksi taktirde yasal yollara baş vuracağımı bildiririm.

Hatice 518 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 11 Mart 2014

    Cozumden hic bir sekilde memnun degilim bankanin xizgisi ile bulunan cozum celisiyor bu bankadan bunu beklemiyordum

  • Albaraka Türk Temsilcisi11 Mart 2014

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim:0850 222 8787 www.albarakaturk.com.tr Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No:6 34768 Ümraniye/ İstanbul İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu/ 206671

  • Albaraka Türk Temsilcisi25 Şubat 2014

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No:6 34768 Ümraniye/ İstanbul İstanbul Ticaret Sicil Memurluğu/ 206671 Sorun Çözelim: 0850 222 8787 www.albarakaturk.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön