Ercan Z. Teşekkür Mesajı

Çok kısa zamanda ve açıklayıcı bir konuşmayla şikayetime çözüm sağladılar. Tebrik ederim, potansiyel müşterisiyim ve tavsiye de ederim...

Albaraka Türk Kart İptali!

Ercan Z. |

Kullanmadığım ve elimde olmayan banka kartı için Albaraka Bankası 31,50 TL kesinti yapılacağına dair SMS gönderdi. Bankayı aradığımda (444 5 666) cevap verilmiyor, bağlandığında sistemlerinin çalışmadığını söylüyorlar. Bu kesintinin yapılmamasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Banka Kartı İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan Z.
    17 Aralık
    13:45

    Çok kısa zamanda ve açıklayıcı bir konuşmayla şikayetime çözüm sağladılar. Tebrik ederim, potansiyel müşterisiyim ve tavsiye de ederim...

  • 17 Aralık
    13:41

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi

    Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • 17 Aralık
    12:48

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz.

    Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi

    Sorun Çözelim: 0850 222 8787