27 Nisan 2016

Albaraka Türk Ekspertiz Ücreti..

2015 Mayıs ayında 140000 lira konut kredisi kullandım, kullanırken ekspertiz ücretini müteahhit firmanın ödediğini söylediler. 2016' nin nisan ayında hesabıma 600 lira bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bunun ekspertiz ücreti olduğunu söyledi. Ama bu ücretin 1 yıla yakın süre sonra gelmesi beni şüphelendiriyor. Albaraka Türk bankasından acil detaylı inceleme yapmasını istiyorum.

Mehmet K. 1.008 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı29 Nisan 2016

    Konuyla ilgili bankaya teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde sorunu cozduler

  • Albaraka Türk Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2016

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında bilgi verilmiştir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • Albaraka Türk Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2016

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim: 0850 222 8787

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön