Mehmet K. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili bankaya teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde sorunu cozduler

Albaraka Türk Ekspertiz Ücreti..

Mehmet K. |

2015 Mayıs ayında 140000 lira konut kredisi kullandım, kullanırken ekspertiz ücretini müteahhit firmanın ödediğini söylediler. 2016' nin nisan ayında hesabıma 600 lira bloke konulmuş. Müşteri hizmetleri bunun ekspertiz ücreti olduğunu söyledi. Ama bu ücretin 1 yıla yakın süre sonra gelmesi beni şüphelendiriyor. Albaraka Türk bankasından acil detaylı inceleme yapmasını istiyorum.

Etiketler :

Ekspertiz Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    29 Nisan
    11:32

    Konuyla ilgili bankaya teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde sorunu cozduler

  • 27 Nisan
    10:20

    Müşterimizin bildirimi, Bankamız, Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve müşterimize, konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi

    Sorun Çözelim: 0850 222 8787

  • 27 Nisan
    09:38

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, Bankamız Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, müşterimize, netice hakkında ayrıntılı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikâyet, öneri ve isteklerinizi, www.albarakaturk.com.tr adresli internet sitemizin, Sorun Çözelim bölümünde yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir; hafta içi 09:00/ 18:00 saatleri arasında 0850 222 8787 numaralı Sorun Çözelim hattımızı arayarak müşteri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz.

    Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Şikâyet Yönetimi Servisi

    Sorun Çözelim: 0850 222 8787