24 Haziran #10593427

Alatesettur.com Para Alınıyor Ama Ürün Ortada Yok

6 Haziran'da Alatesettur.com'dan alışveriş yaptım siparişim elime 19 Haziran'da ulaştı aradım bayramdan sonra elinize ulaşacaktır denildi ama tabi ki gelmedi. Şimdi ise gelen siparişte faturada benim satın aldığım 3 parça var ancak koli içerisinden 2 parça çıktı konu ile ilgili mail attım hatalı mail adresi bırakılmış telefonla aradım numarayı başka firma satın almış resmen mağdur ettiler her yerden bildireceğim Tüketici Hakları'na başvuru yaptım gerekirse mahkemeye bile başvuru yapacağım internet üzerinden insanların paralarını alıyorlar karşılığında ne mal ne de hizmet yok!

Esra 457 Okunma

Cevaplar

  • Esra15 Temmuz

    Bir ay önce Ala tesetturden aldığım 3 parça ürün sipariş ettikten 15 gün sonra tarafıma gönderildi. Siparişlerim neden gelmedi diye aradığımda bir üründe sorun olmuş onun yenisinin gelmesini bekliyoruz dediler. Sipars elime ulaştığında ise bir parçası eksik çıktı müşteri hizmetlerini aradım başka firma çıktı biz bu numarayı satin aldık dediler. Zaten elime gelen ürünlerinde benim sipariş ettiklerimle alakası yok. Şikayet mailleri attım Instagram'dan MSN dan yazdım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Ürünlerin odemesinide peşin yaptım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön