Görünüm          
118 şikayet listeleniyor

Arıza olduğu gün evde yoktum. Annem anlattı aradım Alarko Carrier ataevler yetkili servisini bayan telefona çıktı durumu anlattım. F4 hatası var dedim bilmiyorum vb. Dedi şimdi bilmeyen insanları işe nasıl alıyorlar onu anlamıyorum bu ne kadar dikkatsiz bir firma oldukları gösterir. Usta geldi annem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ekte sunmuş olduğum dosyada kimya mühendisi A** K***'a ait kartvizit mevcuttur. İstanbul Çekmeköy'de 3 bloklu bir sitenin kazan dairesinde bulunan Alarko markalı kazanımız bozuldu. Yaklaşık 1 aydır bu vatandaş servis kaydı oluşturduğumuz halde tarafımıza dönüş yapmadığı gibi yüzümüze telefonları kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Günvar hill konutları b blok merkezi sistem kazanımızda 1 Mart itibariyle sorun çıkmıştır. Servis gelmiş parça istenmiş sonra yanlış ürün sipariş edildiği için doğru ürün tekrar sipariş edilmiş ancak hala 19 Mart itibariyle sorunumuza çözüm bulunmamıştır. Kazan ara ara manuel çalıştırıldığı için gec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şantiye şefliğini yaptığım binalara toplam dört adet sirkülasyon pompası aldım on gün arayla bozuluyorlar. Aldığıma alacağıma pin pişman oldum. Bire bir değişimini talep ettim talebim reddedildi. Ayrıca firma olarak hiç dürüst çalışmıyorlar. Mesela bu konuyla ilgili size bilgi verilecek denilerek te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alarko wolf marka kombi sahibiyim. 7 yıl önce Bursa da sıkıntılı olduğu halde iş yaptıkları bayisinden kombi aldım. Kombi güneş paneli olan melez bir sistem çalışacak şekilde olacaktı. Fakat Türkiye de eli olmadığı için 2 yıl sonunda kuramadılar. Sadece düz kombi olarak kullandık. 7 yıl sonunda arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aralık 2015 te aldığımız Harmony-D kombi ilk arızasını üç yıl sonra yaptı ısı sensörü ve fan motoru değişti. Yedi ay sonra tekrar arızalandı sıcak su sensörü değişti. Altı ay geçti şimdi tekrar arıza verdi petekler ısınmıyor, su da ısınmıyor. Şimdi yine servisi çağırıp dünya kadar para mı ödeyeceğiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alarko marka kombim var. Ev tam anlamıyla ısınamadığı için kombi bakımına servis çağırdım. Servis durumun kombiyle değil tesisat kirliliği ile olduğunu söyledi. Ertesi gün tesisat temizliği için geldiler. Tesisat borularının kısa olması sebebiyle temizliği yapamayacaklarını söylediler. Servis ücreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hatay İskenderun yetkili servisi olan Bayraktar Klima'ya kesinlikle ulaşılamıyor. Kombim 2 aydır bozuk. Satış sonrası servis desteği bu gibi ilgisiz ve bilgisiz firmalardan oluşan bu firma. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ama nafile.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 sene önce aldığımız xpower Gold model klimanın iki senedir kumandasından yazılımsal bir problem yaşamaktayız. Bunun çeyreği fiyatına aldığımız bir klima dan hiçbir problem yaşanıyorken işinin iklimlendirme olduğu bir firmanın ürünü ile böyle bir problem yaşıyor olup garanti kapsamı da da yer almam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl iş yerime sizin markadan kombi aldım 1 yıllık ürün garantisi devam etmektedir. Her sabah iş yerimize geldiğimizde E01 hatası veriyor ve servisi aradığımızda geleceğiz dedikleri halde hiçbir şekilde gelmiyor sizden kombi aldığımıza bin pişman olduk Gaziantep Tüketici Mahkemesi'ne şikayetçi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Haziran 2019 23:57
Alarko Carrier Logo

Alarko Carrier firmasından aldığımız salon tipi klima montajı için 1 haftadır servis tarafından destek sağlayamıyoruz. Geleceklerini söyleyip gelmiyorlar. Müşteri destek hattını iki gündür arıyoruz ancak sürekli ilgileneceğiz diyerek herhangi bir yardım sağlanmıyor. Ürün fabrika içerisinde ciddi öne...Devamını oku

  • - Görüntüleme