Alarko Carrier Bayilerinden Bir Haber.

Alp Aziz T. |

Şikayetlerim aşağıdadır:
1-Aşağı Ayrancı Ankara bayiniz Alarko ile alakamız yok dediği halde hala web sitenizde bayi olarak gözüküyor.
2-03/01/15 saat 16:20 gibi 4440128 hattını aradım. D**hanım çıktı. Aşağı Ayrancı bayinizin çukurambar'da olduğu iddia etti. Yıldız ve Ayrancı Ankara bayilerinize telefon ile ulaşamadığımı ilettim. Son derece amatörce hafta arası arayın dedi. Hafta sonu çalışmıyorlar mı deyince çalışıyorlar ama ulaşamadıysanız hafta arası arayın dedi.

Ben Alarko'dan telefon numaramın alınıp bayi yönlendirmesi yapmasını beklerdim. Ama ne yazık ki gerek web sitesi, gerek çağrı merkezi elemanı olsun son derece profesyonellikten uzak bir firma görüntüsü çizdi.

Etiketler :

Web İçerik Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    11:25

    Müşterimiz Alp Aziz Torun'un yönlendirmesiyle gerekli düzenlemeler yapılmıştır.


    Saygılarımızla,

    Alarko Carrier