to read complaints and reviews, or file yours.Destek Taleplerine Yanıt Verilmiyor, Domain Transferi Yapılamıyor
Kesinlikle ulaşmak mümkün değil arıyorsunuz size döneceğiz diyorlar ve dönmüyorlar. Domain transfer etmek istiyoruz. Dedik ancak işleme bile almadılar. Hak kaybı yaşamak istemiyorsanız bu firmadan destek beklemeyin. Biz çok pişmanız. Çok sorun yaşadık.
Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz. Öncelikle belirtmek isterim ki tüm işlemler sitemizde yapılabilmektedir, otomatiktir, gecikmeksizin anında uygulanır. Bu alan adı bir müşterinize aitse lütfen öncelikle müşterinizden panel erişim bilgilerini alınız. Panelde bu işlemleri yapabilirsiniz. İşlemi çabuk tamamlama endişelnizi anlıyoruz fakat ıcann akredite yazman olarak transferlerde izlememiz gereken bazı kurallar bulunmaktadır. Fakat hem müşterimiz olup hem de paneli kullanamıyor veya işlemi yapmak değil yaptırmak istiyor olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda ise teknik destek birimimizin size yardım için dönüş süresi 48 saattir. Fakat genelde aynı gün içinde yanıt verebilmekteyiz. Sizin durumunuzu incelediğimde sanırım 3 saat önce oluşturduğunuz bilet ile alakalı alan adının 'hemen' transferinin onaylanmasını talep ediyorsunuz. Gecikme için üzgünüz. Fakat bir kaç saat daha bekleyebilirseniz arkadaşlarımız yardımcı olacaktır. Ya da belirttiğim gibi eğer gerçekten bizim müşterimiz iseniz panelden gerekli tüm işlemleri yapabilirsiniz veya müşterinizden panel bilgilerini alıp panelde işleminizi hızlandırabilirsiniz. Alantron 20 seneyi aşkın bir süredir 30 binden alan adının yazmanı, yurtiçinde ve yurt dışında 10 binden fazla kullanıcıya hizmet veren ve nadiren bu gibi şikayetler alan Türkiye'nin ilk ve tamamen kendi alan adı sistemlerine sahip tek alan adı yazmanıdır. Alantron Destek
