Alan Transferi Havaalanına Transfer İşlemi Gerçekleştirilmedi, telafi Edilmedi

Tülin K. |

25 Aralık tarihinde Kızım ve 2 torunumla Ankara evimden Esenboğa havalimanına gitmek üzere hizmet satın aldım. Uçak saatimiz 11.00 idi. Bizi 9.00 da alacaklarına mesaj yolladılar ancak transfer aracı 9.30 da geldi. Arabaya bindik yetişme ihtimalimiz var sanıyorduk ancak gördük ki araç başka bir yöne gidiyor. Ne olduğunu sorunca bir yolcu daha almak üzere başka bir bölgeye gittiklerini öğrendik. Hemen orada bulunan taksi durağında inerek uçağa yetişmek amacıyla bir taksiye bindik. Taksi şoförünün tüm gayretine rağmen havaalanına ancak 10.45de ulaşabildik ve uçağı kaçırdık. Firma görevlileri zararımı ödeyeceklerini söylemelerine rağmen günlerce beni oyalamaktan başka bir şey yapmadılar

Etiketler :

Servis Hizmeti Çağrı Merkezi Sorun Çözme