Alalimbakalim.com Paramı İade Etmiyor!

İsmet A. |

08. 02. 2013 tarihinde Alalımbakalım. com alışveriş sitesinde Bosch WAY 20560 tr çamaşır makinesi 1. 560. 000 tl ALA08021T742 sipariş koduyla sipariş ettim. 12. 02. 2013 tarihinde Aras kargoyla gönderilen çamaşır makinesi elime ulaştı; ancak ürünü teslim almadan önce ürünü inceledim inceleme sonucunda makinede çizikler meydana geldiği ürünü alamayacağım kargo elemanına söyledim.

Tutanak tuttum ürünü tekrar 12. 02. 2013 tarihinde kargoya teslim ettim. 8 gün geçti bana dönmediler. ben tekrar telefonla 03012 395 55 40 aradım. ürün elimize ulaşmış ancak kargodan gelen raporu beklememiz gerekli. aradan 21 geçti aradım depoda aynı ürün kalmadı paranızı iade edeceğiz. stokta aynı ürün mevcut müşterilerle ilgisiz davranıyorlar. aynı ürünü istiyorum asla artık bu sitede almam .

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    14:06

    Merhabalar; Müşterimizin ürünü sipariş sonrası aynı gün içinde kargolanmıştır. Fakat kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle müşterim tarafından kabul edilmemiştir. Ürün tekrar depomuza çekilmiş ve kargodan tazmin süresi başlatılmıştır. 1 ay geçmesine rağmen tazmin sonuçlanmamıştır. Müşterimizi madur etmemek için 12.03.2013 tarihinde kendilerine bilgi verilerek işlem yapmış oldukları kredi kartına iade yapılmıştır. Garanti bankası pos destek hattından 897752 işlem onay kodu ile sorgulama yaptırabilirler.