Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Tasarruf Finansman'da Şeffaf Olmayan Ek Masraflar Ve Geciken Araç Teslimatı

Fuzul Tasarruf Finansman'da Şeffaf Olmayan Ek Masraflar Ve Geciken Araç Teslimatı
12 Ağustos 11:38
5.401

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Beylikdüzü Şubesi aracılığıyla yaklaşık 200.000 TL’lik bir araç kampanyasına katıldım. Kampanyaya girişte bana yalnızca yaklaşık 14.000 TL’lik organizasyon ücreti ödeyeceğim söylendiği için sisteme dahil oldum. Ancak teslimat sürecinde, daha önce açıkça belirtilmeyen zorunlu kasko yaptırmam gerektiği ve “rehin bedeli” adı altında 1.250 TL ek ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu masraflar ve uygulamalar kampanya katılımı sırasında bana şeffaf bir şekilde anlatılmadı. İtirazım üzerine ise size söyledik, “sözleşmenizde de var” denilmiştir.

Sözleşme imzalama aşamasında, yaklaşık 20 adet evrak önüme sunuldu ve BDDK tarafından denetlenen bir kurum olmasına güvenerek, personelin yönlendirmesiyle evrakları detaylıca incelemeden imzalamak zorunda kaldım. Şu ana kadar 114.000 TL ödeme yaptım, geriye yaklaşık 100.000 TL borcum kaldı. Tüm ödemelerimi 5422... Numaralı T. C. Kimlik numaramla banka yoluyla gerçekleştirdim.

Ayrıca teslimatım 16 Haziran 2025’te yapılacak denmesine rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine ve araç bilgilerini göndermemin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen, “araştırma yapacağız, ödeme ayarlayacağız, planlama yapacağız” gibi gerekçelerle teslimat sürekli uzatılıyor.

Kasko ve rehin bedeli zorunluluğunu kabul etmiyor, bu ek masrafların iptal edilmesini ve aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 11:16

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Beylikdüzü Şubesi aracılığıyla yaklaşık 200.000 TL’lik bir araç kampanyasına katıldım. Kampanyaya girişte bana yalnızca yaklaşık 14.000 TL’lik organizasyon ücreti ödeyeceğim söylendiği için sisteme dahil oldum. Ancak teslimat sürecinde, daha önce açıkça belirtilmeyen zorunlu kasko yaptırmam gerektiği ve “rehin bedeli” adı altında 1.250 TL ek ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu masraflar ve uygulamalar kampanya katılımı sırasında bana şeffaf bir şekilde anlatılmadı. İtirazım üzerine ise size söyledik, “sözleşmenizde de var” denilmiştir.

Sözleşme imzalama aşamasında, yaklaşık 20 adet evrak önüme sunuldu ve BDDK tarafından denetlenen bir kurum olmasına güvenerek, personelin yönlendirmesiyle evrakları detaylıca incelemeden imzalamak zorunda kaldım. Şu ana kadar 114.000 TL ödeme yaptım, geriye yaklaşık 100.000 TL borcum kaldı. Tüm ödemelerimi 5422... Numaralı T. C. Kimlik numaramla banka yoluyla gerçekleştirdim.

Ayrıca teslimatım 16 Haziran 2025’te yapılacak denmesine rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine ve araç bilgilerini göndermemin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen, “araştırma yapacağız, ödeme ayarlayacağız, planlama yapacağız” gibi gerekçelerle teslimat sürekli uzatılıyor.

Kasko ve rehin bedeli zorunluluğunu kabul etmiyor, bu ek masrafların iptal edilmesini ve aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 12:15 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Hamza
16 Ağustos 18:44

Maalesef şirket yetkilileri ipe un sermeye devam ediyorlar. Taleplerime olumsuz cevap verdiler. Teslimatı da 19/08/2025 tarihinde yapacaklarını söylediler. 2 ay öncesinden hak ettiğim teslimatımı 12 gün sonra yapacaklar. ((: fuzul benim için bitmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

13 Mayıs 18:06
15.637
Fuzul Otomotiv Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürpriz Ek Ödemeler Ve Belirsizlikler

11 Temmuz 19:12
4.758
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta/Kasko Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

19 Haziran 14:03
10.605
Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta/Kasko Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev Rize Şubesi'nde Eksik Teslimat Ve Şeffaf Olmayan Kesinti Mağduriyeti

15 Eylül 13:19
543
fuzul-ev-rize-subesinde-eksik-teslimat-ve-seffaf-olmayan-kesinti-magduriyeti-1.jpg

Fuzul Otomotiv Zorunlu Kasko Uygulamasıyla Mağdur Edildim

18 Ağustos 02:29
974
Benzer Şikayet Yaz