Aktürk Elektronik 2 Aydır Garantiden Gelmedi!

Rıdvan A. |

Concord marka i99 model aldığım cep telefonu 1 ay kullanımdan sonra hat görmeme problemi yaşamaya başladım. bunun üzerine firmanın (Aktürk elektronik) müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sordum.

Firma yetkilileri Gaziantep' te bulunan adrese göndermemi ve 10 gün içerisinde telefonun arızasının giderilip gönderileceğini söylediler. 2 ayı geçkin süre olmasına rağmen cep telefonu geri gönderilmediği gibi firmanın verdiği müşteri hizmetleri numarasına bir türlü ulaşılamıyor. en yakın zamanda yetkililerden açıklama yapmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    14:13

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    Aktürk Elektronik(Concord) ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinize hizmet veren 0342 324 39 39 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da info@concord.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Aktürk Elektronik