Aktif Yatırım Bankası Paramı Vermiyor!

Zekeriya D. |

Aktifbank bankasının anlaşmalı şubesi olan Afyon Sinanpaşa ptt merkezinden 26-06-2012 tarihinde 11 000 tl 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi çektim. Çektiğim paradan 299 tl dosya masrafı ve 1367,82 tl hayat sigortası adına para kestiler. Yaklaşık 8 ay ödemelerime devam ettim. 8 ayda benden 1000 tl de faiz aldılar.

Borcumu erken kapatmaya karar verdim. 27 Mart 2013 günü borcumun tamamını kapattım. 444 30 50 aktifbank müşteri hizmetlerini aradım benden aldıkları 1367,82 tl hayat sigortası parasını geri vermelerini ibraz ettim.Tamam inceleyeceğiz dediler. Beni tekrar aradıklarında incelediklerini borcumu 40 ay erken yatırmama rağmen 346 tl yatırdklarını söylediler. Hakkım olan parayı istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zekeriya D.
    13 Nisan
    19:22

    1367,82 tl benden hayat sigortası diye aldıkları paradan, borcumu 40 ay erken ödememe rağmen önce 346 lira veriyoruz dediler, buraya şikayet ettim inceleyeceğiz dediler incelemişler sonuç ne biliyormusnuz 376 liraya çıkarmışlar. insanla dalga geçer gibi 30 lira artırıvermişler. bu paranın en az 1000 tl sini iade olarak beklerken yaptıkları iş bu. yasal yollara da müracaat edeceğim.

  • Zekeriya D.
    10 Nisan
    00:30

    şikayet çözümlenmedi bizi aradılar tekrar inceleyeceklerini söylediler. Sonucunu burada paylaşacağım

  • 09 Nisan
    15:17

    Merhaba,

    Müşteri ile görüşülerek şikayet çözümlenmiştir.

    Saygılarımızla,
    Aktifbank