04 Şubat 2014

Aktif İleti'de Muhatap Bulamamak!

04 02 2014 tarihinde, banka kartımın teslimi için evime gelindiği, bulunamadığım için verilen telefon numarasından Z**** K.'e ulaşmamı ifade eden bir SMS aldım. Tüm gün evde olduğumu bildirmek için verilen numarayı aradım. Telefondaki kişi ben gelmedim arkadaşım geldi bilemem demek ki evde değilmişin.

Eee ne zaman tekrar gelinir diye sorduğumda bilemem belki haftaya, belki bir kaç gün sonra gibi gayet laubali bir ifade ile sorularımı cevapladı.

Lazım olan kartımı ne zaman alacağımı bilmiyorum. Aktif İleti de kiminle muhatap olacağım sorumun karşığını şirket çalışanı telefonu yüzüme kapatarak cevapladı. Mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar gayri ciddi şirketinizi esefle kınıyorum!

Çiğdem 174 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi05 Şubat 2014

    SN.SOLAKOĞLU İletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak araştırma yapılarak ,uyarı verilecektir.Kartınızın dağıtım süresi 10 iş günü olup, bu süre içerisinde acentemiz tarafından en kısa sürede tekrar yönlendirilmesi yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön