Aktif İleti Dakika Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(10 şikayet)
Aktif İleti Logo

Yaklaşık 3 gün önce Turkcell'den bir ürün satın aldım ve 3 gündür de müşteri hizmetlerinden ürünün nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum. Dördüncü gün tekrardan Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda "ürünün …

14 Mayıs
Aktif İleti Logo

Ayın 3'ünde kuryeye teslim edilen kredi kartımı 17'si olmasına rağmen halen teslim etmediler. Bu satırları yazarken tam olarak 45 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmak için bekliyorum. İş adresimi teslim adres…

17 Şubat
Aktif İleti Logo

24.12'de kendilerine teslim edilen kartım halen tarafıma gelmemiş, ve müşteri hizmetlerini aradığımda 26 kişiyi 50 dakikadır bekliyorum. Ama halen ulaşamadım ve nasıl böyle bir firma ile Ziraat Bankası'nın çalı…

07 Ocak
Aktif İleti Logo

Ziraat Bankası Aktif İleti aracılığıyla kaybetmiş olduğum maaş kartını gönderdi. Ama 1 ay oldu katım gelmedi. 15 gün içerisinde elime ulaşacağı söylenmişti. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat oluyor ba…

03 Ocak
Aktif İleti Logo

Akbank tarafından gönderilmiş olan kartım 1 haftadır ellerinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o sıra bir türlü bitmiyor. İnat ettim 30 dakika bekledim, son 4 kişi kaldığını…

23 Aralık 2016
Aktif İleti Logo

Hepsiburada.com'dan almış olduğum ürüne acil ihtiyacım olduğu için ücretsiz kargo seçeneği olduğu halde aynı gün teslim edilmesi için ücret ödeyerek satın aldım. Ancak bir gün geçti hala teslim edilmedi. Müşter…

20 Aralık 2016
Aktif İleti Logo

Kartım Konya'ya 8 gün önce gelmesine rağmen 4 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen ne Aktif İleti şubesine ne elinde kartımın olduğu A*** bey isimli kuryeye ulaşamıyorum. 6 gündür her gün 40-50 dakika bekleyip m…

17 Aralık 2016
Aktif İleti Logo

Kredi kartı kuryeye verilmiş, ses soluk yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 55 dakika sonra açıyorlar ve telefonu kapatıyorlar aç kapa yapıyorlar yani, Akbank kredi kartımı gelmeden iptal edeceğim, böyle şey ol…

17 Aralık 2016
Aktif İleti Logo

Aşağı yukarı 1 ay önce yaptığım hesap kartım bir türlü elime ulaşmadığı için mağdurum ve müşteri hizmetlerimi aradığımda dakikalarca 30'lu sıralarda itibaren bekletip 10. sıraya geldiğimde takılıyor ve hiç iler…

16 Aralık 2016
Aktif İleti Logo

Aktif İleti müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Kredi kartım beş gündür dağıtımda görünüyor. Durumunu sormak için aradım. Müşteri hizmetleri 30. sıradan 10. sıraya kadar 27 dakika bekledim. 10. sıra hiç aza…

01 Aralık 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön