Aktif İleti Banka Çağrı Merkezi Şikayetleri

(13 şikayet)
Aktif İleti

Öncelikle belirtmek isterim ki çağrı merkeziniz kadar kurye teslim hizmetinizde muhatap alabileceğimiz bir kişi yok. 20 gün oldu hiçbir haber yok. Bu bankaları anlamıyorum, bu kadar şikayet olmasına rağmen nede…

4 g
Aktif İleti

Yaklaşık bir haftadır beni arayarak bugün kuryenizi getireceğiz yarın getireceğiz gibi vaatlerde bulunarak kartımı getirmediler ve 4 gün önce başımdan çıkan kartı zaman aşımına uğradığını söylediler. Ve çağrı m…

20 Ekim

Serel'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
Aktif İleti

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Ekim
Aktif İleti

Bu ne kadar kötü bir firma çağrı merkezini arıyorum 3 kişi var 4 kişi var dakikalarca bekliyorum cevap veren yok yazıklar olsun Ziraat Bankası'ndan kartım verilmiş Aktif İleti'ye kaç gün oldu kartım teslim edil…

15 Ekim
Aktif İleti

Ziraat Bankası tarafından 24.09.2017'de kuryeye teslim edilmesine rağmen kartım elime hala ulaşmadı. Çağrı merkezi tam bir keşmekeş 35 dakika bekledikten sonra ancak temsilciye bağlatabildim. Bu seferde adıma t…

06 Ekim
Aktif İleti

Ziraat Bankası'ndan talep ettiğimiz kartımızı tam 2 haftadır bekliyoruz. Bankayı aradığımızda müşteri temsilcisine bağlanmak zaten mümkün değil, self servis yapmışlar ama müşteri memnuniyeti sıfır onu ayrıca şi…

05 Ekim
Aktif İleti

Ziraat Bankası'ndan 2 ay önce istemiş olduğum bankamatik kartı bir türlü elime ulaşmıyor. Banka kahrolası Aktif İleti'ye veriyormuş kartı, tabi kurye kartı ne yaptı Allah bilir! Ne banka ne de Aktif İleti ikisi…

30 Eylül
Aktif İleti

2 3 aydan beri bir ATM kartını teslim edemediler ilk talebimde kartı getirip tanımadım birisine teslim etmişler 2 yenileme talebinde bulundum 15 Aralık'tan beri hala kartım elime geçmedi çağrı merkezleri hiçbir…

19 Ocak
Aktif İleti

Üzgünüm ama böyle bir firma maalesef yok. Bankalar tarafından uydurulmuş, kartların evlere teslimini yapmamak için varsayılan bir hayal ürünüdür. Çağrı merkezi arandığında kalan kişi sayısı 25-23-20 oluyor ardı…

12 Ocak
Aktif İleti

X bankasından talepte bulunmuş olduğum kartım maalesef bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezini aradım tam 45 dakika telefonda bekletildim. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz doğrusu. Kartımın akıbeti ne…

09 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön