27 Ekim 2017

Aktif İleti Kredi Kartım Hala Elime Geçmedi Mağdur Oldum!

12 Ekim'de kuryeye verilen Akbank kredi kartım hala elime geçmedi. Basılmış bir kartı ulaştırmak neden bu kadar uzun sürer? En son size zahmet olmasın diye iş adresimden Akbank şubesine yönlendirdim kartı, yeter ki gelsin ben gidip alacağım. Çok mağdur oldum size ulaşmak zaten mümkün değil müşteri hizmetleri no'sundan bir yetkiliye ulaşamıyorum. İlk önce telesekreter kargo teslim tarihinde gecikme var diyordu şu an 1 Kasım diyor güya 7 iş günü içinde gelecekti ki bankayı arayıp süreci bir çok kez hızlandırdım. Aktif gönderi sorgulamada cep telefonuma onay SMS'i gelmediği için kargom nerede göremiyorum. Beni çok mağdur ettiniz. Günlerdir Akbank müşteri hizmetleriyle şubeyle orayla burayla görüşüp duruyorum. En geç pazartesiye kadar kartım gelmezse kartı iptal ettireceğim ve bu şikayeti resmi makamlara bildireceğim Aktif İleti. Bilginize.

Büşra 901 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, gönderi takibiniz ve sorgulamamız için lütfen referans ya da takip numaranızı paylaşabilir misiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön