Aktif İleti Ürün Teslim Edilmedi!

Ercan E. |

Bir bankadan almış olduğum kredi kartımı kaybettim ve yenisini istedim. Kartımın yenisi çıkmış ve kurye aracılığıyla bana ulaşması için Aktif İleti firmasına teslim edilmiş. Ancak bankanın bizden çıktı, kuryede gelmiş olması lazım demesine rağmen, bildirim koduyla takip ettiğim ürününde dağıtımda gözükmesine rağmen 20 gündür ürün adresime ulaşmamıştır.

Ayrıca bu firmanın müşteri temsilcisi de yoktur. Herhangi bir sıkıntınız yada danışmanız gereken bir şey varsa muhatap olamıyorsunuz. Web sitelerinde yer alan form kısmı ve mail adresine 5-6 kez yazı bırakmama rağmen dönüş bile yapamayan, müşteri temsilcisi dahi olmayan, her şeyi askıda olan bir firma.

Hala ürünüm gelmedi.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan E.
    17 Kasım
    15:50

    hala daha ürünüm teslim edilmedi.

  • 13 Kasım
    09:43

    SN.ERTAN

    Gönderinizin teslimi için adresinize 2 kez ziyaret gerçekleştirilmiş anca tarafınıza ulaşılamaması nedeni ile teslimatı yapılamamıştır.Talebiniz tekrar paylaşılmış olup,en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.