13 Kasım 2013

Aktif İleti Ürün Teslim Edilmedi!

Bir bankadan almış olduğum kredi kartımı kaybettim ve yenisini istedim. Kartımın yenisi çıkmış ve kurye aracılığıyla bana ulaşması için Aktif İleti firmasına teslim edilmiş. Ancak bankanın bizden çıktı, kuryede gelmiş olması lazım demesine rağmen, bildirim koduyla takip ettiğim ürününde dağıtımda gözükmesine rağmen 20 gündür ürün adresime ulaşmamıştır.

Ayrıca bu firmanın müşteri temsilcisi de yoktur. Herhangi bir sıkıntınız yada danışmanız gereken bir şey varsa muhatap olamıyorsunuz. Web sitelerinde yer alan form kısmı ve mail adresine 5-6 kez yazı bırakmama rağmen dönüş bile yapamayan, müşteri temsilcisi dahi olmayan, her şeyi askıda olan bir firma.

Hala ürünüm gelmedi.

Ercan E. 69 Okunma

Cevaplar

  • Ercan E.17 Kasım 2013

    hala daha ürünüm teslim edilmedi.

  • Aktif İleti Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    SN.ERTAN Gönderinizin teslimi için adresinize 2 kez ziyaret gerçekleştirilmiş anca tarafınıza ulaşılamaması nedeni ile teslimatı yapılamamıştır.Talebiniz tekrar paylaşılmış olup,en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön