01 Mayıs 2013

Aktif İleti Teslimatın Aşırı Derecede Geç Yapılması!

Yaklaşık olarak 3 hafta önce Garanti'den istediğim GS Bonus kartı banka tarafından yarınki gün Aktif İleti adı altındaki binlerce kişinin şikayetçi olduğu kuruma teslim edildi.Sözde yarınki gün telefonuma gelen mesajda belirtilen adreste tanınmadığından dolayı teslim edilemedi tarzında komik ötesi bir mesaj geldi ve halada teslim edilecek.

Telefon etsem santral sistemleri üzerinden sadece sesli yanıt ve tuşlama ile adres değişikliği yapılıyor onun haricinde hiçbir şekilde irtibat yok,sitelerinden ticket açılıyor 3 hafta oldu hala dönüş yok,niye kendilerine ulaştırmıyorlar çünkü biliyorlar çok yanlış bir şekilde iş yaptıklarını,bence bankalarında üyelerini kollaması lazım ve sizden şikayetçiyi

Uğur 35 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Duzca Gönderinize isim bilgilerinizden ulaşılamadı.Bankanızdan gönderi yada takip numaranızı öğrenip bilgi verebilirseniz.Kartınızın teslimatı için gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön