08 Mayıs 2013

Aktif İleti Saçma Sapan Çalışma Sistemi!

Aktif iletim şirketi 1 aydır Finansbank banka kartımı tarafıma ulaştırmıyor.. "Geldik sizi bulamadık, bize bu numaradan ulaşabilirsiniz " diye SMS mesajı gönderdiler. numarayı defalarca aradım telefon çoğunlukla kapalı ya da çalma sesi gelse bile cevap vermiyorlar.

Kurumun internet sitesinden ve müşteri hizmetlerinden arayarak gönderi numarasıyla tekrar iletişime geçmeyi deneyip bir mail gönderdim. İnternet sitelerinde "Kişi adreste tanınmıyor" diye bir not yazmışlar. Bizim Firmamıza Aktif İleti dışında tüm kargo firmaları rahatlıkla ulaşıyor. Büyük ihtimalle iletiyi adrese getirmiyorlar bile. Bu konuda ki şikayetimi bildirmek isterim.

Metin 45 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Soltay İade birimimize gerekli yönlendirmeler yapıldı.Kartınız sevk sürecinin ardından İstanbul adresinize teslim edilecektir. Bilgilerinize

  • Metin 11 Mayıs 2013

    iş yeri adresim günceldir. bu adresten bana ulaşamamanız ikansızdır. ayrıca sms ile göndediğiniz bildirideki telefon numaranıza neden cevap vermiyorsunuz. Aramalarıma cevap verseydiniz kartı izmir adresine göndermenize hiç gerek kalmayacaktı.

  • Aktif İleti Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Soltay Kartınız daha önce istanbul adresinize gitmiş size ulaşılamayınca bankanızın bize verdiği 2.adres izmir'e gitmiş gözükmektedir.Burada da size ulaşılamayınca kart iade birimimize gelmiştir. Konu ile ilgili bankanız ile iletişime geçerek güncel adresinizi talimat girdirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön