09 Nisan 2013

Aktif İleti Postamı Hala İletemedi!

Türkiye de bu konuda ilk ve en iyi firma olduğunu iddia eden aktif ileti 45 gündür benim postamı hala iletemedi bana. Konu hakkında firmayla irtibat kurmak imkansız. Müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi ile yönlendirme yap diyor.

Sitelerinden iletişim formu dolduruyorum 72 saat içerisinde geri dönüş yapılacak diyor 1, 5 hafta oldu bizim 72 saat dolmadı daha. Hala arayan soran yok. Madem bu işte öncüsünüz 2 tane eleman alıp bi çağrı merkezi kurun bizde ne yaptığınızı bilelim. kapalı bir kutu iletimiz dolaşıyor kuryelerde nerde olduğu belli değil. Böyle bir firmanın bu şikayete cevap vereceğinden bile şüpheliyim.

Emre 78 Okunma

Cevaplar

  • Emre 09 Nisan 2013

    Ben 1,5 aydır adresime teslim edilemedi diyorum siz bana fix cevap olarak iletilecektir diyorsunuz. 1,5 aydır neyi bekliyoruz bunu belirtin öncelikle. Şikayeti cevapladınız firma yüzdeniz yerinde ama sorun çözülmedi ne yapacağız.

  • Aktif İleti Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Makili, Bankaya ilettiğiniz talimat doğrultusunda kartınız en kısa süre içerisinde talimat adresine teslim edilecektir. Bilgilerinize. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön