08 Nisan 2013

Aktif İleti Müşteri Hizmetlerinde Gerçek Kişi İle Görüşemiyorum!

Akbank üzerinden aldığım banka kartımın ve kredi kartımın gönderileceği adres bilgilerinin güncellenmesini talep ettim. Banka bilgileri kuryelerde güncelledi ve Banka Kartım Kurye İleti tarafından iletildi. Ancak Aktif ileti adresim güncellememiş.

Müşteri hizmetlerinden ya da İnternet sitesinden konu ile ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde sorunumu anlatabileceğim herhangi biri ile görüşemiyorum. Şube telefonlarına ulaşamıyorum. Bu kadar ulaşılması zor olması zorunlu mu?

Olgun 43 Okunma

Cevaplar

  • Olgun 10 Nisan 2013

    henuz ben kimse tarafindan bilgilendirilmedim. suan kartim nerede onu bilmiyorum bile.

  • Aktif İleti Temsilcisi08 Nisan 2013

    SN:YILDIZ Gelen talebiniz ilgili acentemize iletilmiştir.Talebiniz en kısa süre içerisinde acentemiz tarafından sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön