18 Nisan 2013

Aktif İleti Kurye Terbiyesizliği!

Garanti bankasından almış olduğum bonus kartım 12.03.2013 tarihinde kuryeye verilmiştir dün ikamet ettiğim noktada olduğum halde gelen kurye arkadaş evrağın üzerine tanınmıyor yazmış ve buna istinaden benim telefonuma mesaj atmış tanınmıyorsunuz diye. Bunun üzerine bankamı arayıp kuryenin numarasını aldım nerede olduğunu evde olmadığı gelip kartımı alicami söyledim. Elden veremeyeceğini söyledi seyahate gidicemi ve almam gerektiğini söyleyince de N.. alırsın kartı şeklinde ithamla karşılaştım.

Sizin gibi büyük ancak şikayet hattı bile olmayan şirketin bu denli çalışan arkadaşlar önce bu tür konularda nasıl hitap edilir bununla ilgili bilgi verilmesi yönünde çalışmalarınız olması gerekiyor.

Bünyamin 67 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin 18 Ekim 2013

    boşverin ugraşmayın arkadaşım siz çalışan arkadaşa ders verin yeter telefonlara bile cevap veremiyorsunuz

  • Aktif İleti Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Karakaş Öncelikle bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz.Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılacak olup kartınız en kısa süre içerisinde tarafınıza teslim edilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön