Aktif İleti Kurye Adresime 1,5 Aydır Gelmeyip Yerinde Bulamadık Diyor...

Ceykan K. |

İlgili firmanın çalışanlarının Enpara kartımı 1,5 aydır iletmesi gerekiyordu. Öncelikle personelin beni arayıp 10 dakika sonra oradayım deyip 3 saat gelmemesi (1,5 saat mesai saatimin dışında kendisini bekledim) sonra telefonunun kapalı olması, üstüne tekrar ısrarla iletilmesini istediğim kartımı 2,5 hafta boyunca gezdirdiklerini! Ve Kadıköy'ün ortasında ki adresime gelmedikleri halde (6:30'a kadar istisnasız adresimde bulundum) yerinde bulamadık diyerek kartımı genel müdürlüğe gönderdikleri için kartımın imhası gerçekleşecek ve üzerine 10 gün daha kartımı bekleyeceğim. Personellerinizin yalan beyanları ve işlerini yarım yamalak yapmaları yüzünden yaşadığım mağduriyet ortadadır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Adrese Gitmeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceykan K.
    14 Ekim
    15:21

    1 ayı geçkin süredir telefonda bankanın çağrı merkezi çalışanları ile sorunumun çözülmesi için uğraştım, sorunun kurye şirketinde olduğnu söylediler. Ben de yıldığım için şikayetimi her iki firma için de buraya yazınca sorunum ertesi gün hayret edilecek şekilde çözüldü. Kartım basılmış. Ve kurye 1 gün gibi bir süre diliminde kartımı getirdi. İnanılacak gibi değil