10 Eylül 2013

Aktif İleti Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

Yapı Kredi Bankası tarafından temmuz ayında gönderilen kredi kartı elime ulaşmadı. Ev adresime gönderilmiş. Normalde evde bulunamaz isem Aktif iletiden cep mesajı gelmesi gerekiyormuş. Böyle bir mesaj almadım, bankada kayıtlarında bunu onayladı. İş adresime gönderilmesini talep ettim. Söz konusu karta çok acil ihtiyacım var. YKB çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda bir takip numarası (81 09 81 74 38) ve Aktif kurye çağrı merkezi numarası aldım.

Gönderinin durumu hakkında bilgi almak için numarayı aradığımda sadece gönderinin adres yönlendirmesi yapılmakta. Web siteleri üzerinden takip kısmı da çalışmıyor. Nasıl bir kurye şirketi bu, bir türlü çözemedim.

Gül 62 Okunma

Cevaplar

  • Gül 10 Eylül 2013

    BENİM BU KARTA ÇOK ACİL İHTİYACIM VAR, ACENTENİZ BANA NE ZAMAN ULAŞIR?

  • Aktif İleti Temsilcisi10 Eylül 2013

    SN:BAŞARAN Gelen talebiniz ilgili acentemize iletilmiştir.Talebiniz en kısa süre içerisinde acentemiz tarafından sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön