30 Nisan 2013

Aktif İleti Kredi Kartı Teslimatı Yapılmıyor!

Banka kartım kuryeye verileli 15 gün oldu hala tarafıma ulaştırılmadı. Ne size ulaşabileceğimiz bir telefon var ne de başka bir şey. Sitenizden sorgulama yaptığımda; bir gün 'dağıtımda', bir gün 'dağıtım bölgesinde', bir gün 'ziyaret edildi, tekrar gidilecek' yazıyor, sürekli durum güncelleniyor ama ne gelen var ne giden.

Böyle bir mantıksızlık olur mu? Bir kartın teslimatı bu kadar gecikir mi? Size ulaşabilmemiz için illa ki şikayet platformunu mu kullanmamız gerekiyor? Böyle bir çalışma şekli var mı? Böyle bir müşteri memnuniyeti var mı?

Fatih 37 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 06 Mayıs 2013

    Aslında düzgün cümlelerle ve teşekkürle başlamak isterdim ama bu seviyesizliğe sizler mecbur ediyorsunuz.Kartı iptal ettirdim.Banka şubesinden gidip teslim aldım.Zaten takip numarası ve ismim firmanızda vardır.Kontrol edebilirsiniz.Bu kadar ciddiyetsiz bir firma ben hayatımda görmedim.Yazık gerçekten.Nasıl kuryelerle çalışıyorsunuz ve firmalar nasıl size güveniyor gerçekten hayret ediyorum.İsminize yakıştıramadım.

  • Aktif İleti Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Şenkal Gönderi takip numaranızı tarafımızla paylaşırsanız size kartınızın teslimatı konusunda yardımcı olabiliriz. Bilgilerinize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön