Aktif İleti Kartım Gelmiyor!

Kadriye R. |

29. 04. 2013 tarihinde bankam tarafından teslim edilen 618 235 743 185 nolu iletim, hangi çağda yaşıyoruz ki, İstanbul Avrupa Yakası sınırları içine ulaşmıyor? Kartımın teslim alındığı adres ile teslim edilecek adres, ne tesadüf ki Gayrettepe. Arada 100 metre bir mesafe var. Bu mesafeye 10 gündür gelinemiyor.

Çağrı merkezinde telesekretere ulaşıyorsunuz. İrtibat kurabileceğiniz bir Merkez telefonu yok. e-mail ile ilettiğim şikayetimin ise 72 saatte temasa geçileceği bildiriliyor.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    14:14

    Sayın Rumelioğlu

    Gönderiniz dağıtımda kurye üzerindedir.Kartınız en kısa süre içinde tarafınıza teslim edilecektir.
    Bilgilerinize.

  • Kadriye R.
    17 Mayıs
    10:19

    Sayın Aktif İleti Yetkilisi,
    Bugün 17.05.2013...Halen kartım gelmedi.. Sizce en kısa süre, kaç güne tekabül ediyor.. lütfen cevaplarmısınız?

  • 14 Mayıs
    14:18

    Sayın Rumelioğlu

    Konu ile ilgili acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır.Kartınız en kısa süre içinde tarafınıza teslim edilecektir.
    Bilgilerinize.

  • Kadriye R.
    14 Mayıs
    13:59

    Bugün 14.05.2013 .Halen de banka kartım, 100 metrelik mesafeyi aşmış değil.Hangi nedenle, Gelmeyen kart ile ilgili müşteri memnuniyet anketi isteniliyor.Çok merak ediyorum kart ne zaman elime ulaşacak...Ben öözür istemiyorum.Kartımı istiyorum
    Yanıtla · Beğen · Gönderiyi Takip Et · 2 saniye önce

  • 10 Mayıs
    14:10

    Sayın Rumelioğlu

    Yaşadığınız beklemeden dolayı özür dileriz.
    Gelen talebiniz ilgili acentemize iletilmiştir.Talebiniz en kısa süre içerisinde acentemiz tarafından sonuçlandırılacaktır.

    Saygılarımızla