10 Mayıs 2013

Aktif İleti Kartım Gelmiyor!

29. 04. 2013 tarihinde bankam tarafından teslim edilen 618 235 743 185 nolu iletim, hangi çağda yaşıyoruz ki, İstanbul Avrupa Yakası sınırları içine ulaşmıyor? Kartımın teslim alındığı adres ile teslim edilecek adres, ne tesadüf ki Gayrettepe. Arada 100 metre bir mesafe var. Bu mesafeye 10 gündür gelinemiyor.

Çağrı merkezinde telesekretere ulaşıyorsunuz. İrtibat kurabileceğiniz bir Merkez telefonu yok. e-mail ile ilettiğim şikayetimin ise 72 saatte temasa geçileceği bildiriliyor.

Kadriye R. 44 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Müşteri Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Rumelioğlu Gönderiniz dağıtımda kurye üzerindedir.Kartınız en kısa süre içinde tarafınıza teslim edilecektir. Bilgilerinize.

  • Kadriye R.17 Mayıs 2013

    Sayın Aktif İleti Yetkilisi, Bugün 17.05.2013...Halen kartım gelmedi.. Sizce en kısa süre, kaç güne tekabül ediyor.. lütfen cevaplarmısınız?

  • Aktif İleti Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Rumelioğlu Konu ile ilgili acentemize gerekli uyarılar yapılmıştır.Kartınız en kısa süre içinde tarafınıza teslim edilecektir. Bilgilerinize.

  • Kadriye R.14 Mayıs 2013

    Bugün 14.05.2013 .Halen de banka kartım, 100 metrelik mesafeyi aşmış değil.Hangi nedenle, Gelmeyen kart ile ilgili müşteri memnuniyet anketi isteniliyor.Çok merak ediyorum kart ne zaman elime ulaşacak...Ben öözür istemiyorum.Kartımı istiyorum Yanıtla · Beğen · Gönderiyi Takip Et · 2 saniye önce

  • Aktif İleti Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Rumelioğlu Yaşadığınız beklemeden dolayı özür dileriz. Gelen talebiniz ilgili acentemize iletilmiştir.Talebiniz en kısa süre içerisinde acentemiz tarafından sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön