14 Haziran 2013

Aktif İleti Kartım Gelmedi!

Aşağı yukarı 20 gündür Finansbank kartımı bana ulaştıramadılar. Bankadan yenilenen kartımı bankada adres değişikliği yapmama rağmen eski iş yerime yönlendirilmiş. Telefon açtığımda karşıma devamlı bir operatör çıkıyor ve sadece bu operatörle muhatap olabiliyorum. Herhangi bir derdimi anlatabileceğim birisi yok. Beni çözüm için internet sitesine yönlendiriyor. Oraya yazıyorum. Cep Telefonum vs vs hepsi var tek bir geri dönüş yok. 20 Gündür kredi kartımı bekliyorum.

En son çare olarak buraya yazıyorum. Buradan da herhangi bir sonuç alamaz isem savcılığa kredi kartımın Aktif İleti tarafından çalındığına dair suç duyurusunda bulunacağım. Gön No: 650713006287

Cevaplar

  • Aktif İleti Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2013

    Sn Yılmaz Gönderiniz 26/06/2013 tarihinde bankanızın şubesine teslim edilmiştir. Saygılarımızla

  • Hasan Aykut Y.18 Haziran 2013

    Söz konusu kart hala elime ulaşmamıştır. Yarın ilk iş olarak tüketici haklarına şikayetimi yapıyorum

  • Aktif İleti Müşteri Temsilcisi14 Haziran 2013

    Sn Yılmaz Bankanız tarafından bize belirtilen yeni talimat adresi olmadığı için kartınızı silivriden iade birimize yönlendirip oradan Zühüratbaba daki ev adresinize yönlendirilmesi yapılacaktır.Kartınız sevk süreçlerinin ardından tarafınıza teslim edilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön