Aktif İleti İle İletişim Kurulamıyor!

Özgür D. |

Banka tarafından adresime gönderilen kart için eski adresim sistemde kayıtlı bunu için hem çağrı merkezi hemde web adresinden herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak gönderi takip bölümünden mesaj olarak da iletişime geçmeye çalıştım fakat hala eski iş yeri adresim gözüküyor. Bunun acil çözümlenmesini istiyorum 15 gündür bekliyorum...

Etiketler :

Geç Teslimat Şubeye Telefon ile Erişim Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    15:43

    SN.DALMIŞ

    Tarafımıza yapılan bildirimler talimat aracılığı ile gerçekleştirilmektedir.İletilen talimat bilgisi yer almamakta olup,bankanız ile görüşerek bilgi almanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla.

  • 07 Mart
    12:36

    SN.DALMIŞ

    Bankanız tarafından adres değişikliğiniz ile ilgili herhangi bir bildirim yapılmamıştır.

    Saygılarımızla.

  • Özgür D.
    06 Mart
    18:10

    bu kadar yazı yazdım web sayfanızdan 6-7 tane gönderi takipten mesaj yazdım nasıl bir sistemdir bu tarafınızda telefon numaram var neden arayıp müşteri memnuniyeti yerine getirmiyorsunuz anlamış değilim çağrı merkezi sadece tek fonksiyonlu gönderi durumu sorgulayan sesli yanıt sistemi bunun dışında hiç bir işlem yapılamıyor oluşan sorunu sıkıntıyı anlatmamız ve çözüm odaklı bir girişim tarafınızdan gelmiyor

  • Özgür D.
    06 Mart
    17:37

    Sizin yuzunuz den çok ciddi ticari zarara ugrayarak sıkıntı içine giriyorum nerde ise gönderim adres verin ben gidip alaçam

  • Özgür D.
    06 Mart
    16:38

    Banka tarafından gerekli talimat verilmesine rağmen gönderi sorgulama bölümünde hala eski iş adresim gözükmekte

  • 06 Mart
    15:15

    SN.DALMIŞ

    Takip numaranızın paylaşılmasını rica ederiz,kontrol edilerek bilgi tarafınız ile paylaşılacaktır.

    Saygılarımızla.

  • Özgür D.
    06 Mart
    13:48

    Bankada gerekli güncelleme yapılı tarafınızdan dönüş yapılmasını bekliyorum

  • 06 Mart
    11:59

    SN.DALMIŞ

    Adres bilgileriniz deki güncelleme ile ilgili bankanız çağrı merkezi ile görüşmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.