15 Mayıs 2013

Aktif İleti Herkesi Mağdur Ediyor Ve Müşteri Hizmetleri Bile Yok!

Önceden de onlarca gönderim bana ulaşması konusunda defalarca sıkıntı yaşadım. Edirne acentenizdeki T*** Ş**** den şikayetçi olmuştum hiç bir cevapta dönülmedi bana. Hiç bir gönderim zamanında teslim edilmedi. Bu firma bütün müşterilerin gönderilerini adrese gelmemesine rağmen adreste bulunamadı diye mesaj atıyorlar .Dahası müşteri hizmetlerini aradığımızda IVR dışında bir müşteri temsilci ile bile görüşemiyoruz.

Birr muhatap bile yok. Böyle hizmet olur mu? İnsan müşteri hizmetlerine bir temsilci koyar. Edirne acentesindeki T***** Ş**** isimli kişi bana hakaret etmişti. Ona da gerekeni yapmadınız.

Rüşan 69 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Taş Şikayetiniz bölge müdürlerimiz ve acentemize iletilecektir. Bilgilerinize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap