10 Eylül 2013

Aktif İleti Halkbank Kartım Teslim Edilmedi!

Yaklaşık 60 gün önce kartımı kaybettim ve Halkbank'a kart yenileme başvurusunda bulundum. Ancak 60 gün geçmesine rağmen kartımı bana ulaştıramadılar. Aktif İleti'de adrese uğradık ulaşamadık bilgi çıkıyor ancak uğrayan kimse yok. Çok kötü olan internet sitesinde 2-3 defa iletişim bilgilerimi şirket adresi olarak güncelledim ancak yine fayda etmedi. Bankaya, Aktif İleti'ye ve twitter sayfalarına yazdıklarımı da saymıyorum.

En son olarak şubeme telefon açtım ilgilendiler .Kuryede sıkıntı olduğunu söylediler. En kısa zamanda da ulaştıracaklarını söylediler. Ancak yine Aktif İleti'den mesaj geldi ve şirket adresinde bulunamadığım bilgisini verdiler. Kurye telefon nosuna yazmışlar aradığımda adresi bilmediğini.

Fatih 49 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi12 Eylül 2013

    SN.AGALAR Gönderiniz tarafınıza ulaşılamaması nedeni ile genel merkezimize yönlendirilmiştir.Teslimini talep etmiş olduğunuz adres bilgisini bankanız ile görüşerek talimat iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

  • Fatih 12 Eylül 2013

    2146370177 nl gönderiniz.ancak yönlendirmeyi iş adresime yaptıktan sonra bile bana gelen mesajınızda şirkete gelindiği ve benim bulunamadığıma dair bir bilgi mesajı geçildiki şirkete falan uğranılmadı.lütfen arayın diye bir numara verildi onu aradığımda da kuryenizin adresi bilmediğini uğramadığını öğrendim.konuşmamıza görede bu pazartesi uğrayacaktı ama yine gelen giden yok.çok kötü bir hizmetiniz var.

  • Aktif İleti Temsilcisi10 Eylül 2013

    SN.AGALAR Gönderinize isim bilgilerinizden ulaşılamadı.Bankanızdan gönderi yada takip numaranızı öğrenip bilgi verebilirseniz kartınızın teslimatı için gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön