Aktif İleti Banka Kartım Hala Gelmedi!

Didem Ö. |

1,5 ay önce Garanti Bankasından hesap açtırdım. Bana 10 gün içinde kartımın geleceğini belirttiler. Adresime evde beni bulamadıklarına dair ibare veya telefonuma gönderi numarası, evde bulamadık gibi en ufak bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Bankaya gittiğimde banka kartımın tekrar basılıp tekrar Aktif İleti kuryesi ile yola çıktığını öğrendim. Bankadan aldığım gönderi numarası ile telefon ve web'den sorgu yapmaya çalışıyorum hiçbir veri çıkmıyor karşıma. Gönderi numarasını olmadan ad soyad ile sorgulama yapıyorum yine veri yok. Web sitelerinin bir Error Page'i bile yok. Sorgulamada hataya düşüyor. Nasıl adres değişikliği yapacağımla ilgili yardım talep ediyorum ve firmayı şikayet ediyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Didem Ö.
    10 Kasım
    08:43

    Bana geri dönüşte bulunmadı firma. Banka aracılığıyla iptal edip yeni adres ekleyip oraya gönderilmesini talep ettim.