Aktif İleti Adrese Gelmiyor Ama Bulamadık Diyorlar!

Omer Z. |

Aktif olarak kullandığım kredi kartım kırıldı ve yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerinden adres güncellemesi yaparak yenisinin gönderilmesini talep ettim. Kartımın yaklaşık 1 hafta içinde Aktif İleti ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak adı geçen şirket kartı halen tarafıma ulaştırmadı.

Barkod numarasıyla web sitesinden sorguladığımda bazı tarihlerde eve uğrandığı ancak evde kimsenin olmadığı bilgisi girilmiş. Bu koskoca bir masaldır. Sorgu neticesinde evde olmadığımız iddia edilen tarihlerin hepsinde tüm gün boyunca evdeydik ve bu tarihlerde eve gelen olmadı. Şirket asılsız beyanda bulunmuş, adrese uğramadığı halde evde yok bilgisi girmiştir. Aktif İleti ciddiyetsiz, sorumsuz bir şirkettir.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Teslim Eden Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler