Aktif İleti 2 Aydır Tarafıma Ulaşmayan Kart!

İsmail Hakki A. |

İlk önce şaşmaz şube Finansbank'ta kart iptali istedim. Kart iptal nedenimi sordular kırık yenisi gelmiyor. Hemen halledelim denildi. Aradık şubeden ve sonuç 2 aydır bana ulaşmayan bir kart ve defalarca aramalarıma rağmen sonuç alamadım. En son kurye getirmiyor şubeye yollayalım denildi. 1 hafta sonra şubeye koştum Etimesgut'a taksiyle tabi. Kartım orada yok hiç gelmedi dediler.

Telefon açtım yine aynısı kart iptal edelim yeni kart isteyelim adresinize gelsin özür dileriz denildi. Tamam dedim. 1 ay bekle yine adresime gelen yok. Ben 3 gündür telefonla konuşmaktan yoruldum. Kurye 10 yıl önceki adresime gitmiş aradı ben yokum dedim kuryeye 1 saat sonra o adrese koştum yakınlardaysa alayım diye adam uçakla yurt dışına gitmiş. Telefonla yine finans bankla görüştüm hemen arayıp adresinizi güncelleneceğini söyledi. Hanımefendi zaten her kart istendiğinde adres iş yeri olarak söylendi tekrar.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Sorun Çözme