22 Şubat 2013

Aktif İleti 1 Aydır Kredi Kartım Teslim Edilmedi!

1 ay önce kredi kartımı kaybettim ve o günden beri aktif iletiden kartın kuryede olduğuna dair eski adresime gittiğine dair hatta yeni adresimde bulunamadığıma dair mesajlar alıyorum. İnternet sitesi üzerinden doldurduğum formlar, banka üzerinden gönderilen acil talepleri hatta firmaya çekmiş olduğum faks cevapsız kaldı.

Merak ediyorum müşteri memnuniyeti firma için bu kadar önemsiz olabilir mi? Karta ulaşmak için daha ne yapmalıyım muhattap bulamıyorum gerekli her yere şikayetimi bildirçeğim bu kadar olmaz!

Asli 39 Okunma

Cevaplar

  • Aktif İleti Temsilcisi22 Şubat 2013

    SN.,REİS Gönderinize isim bilgilerinizden ulaşılamadı.Bankanızdan gönderi yada takip numaranızı öğrenip bilgi verebilirseniz.Kartınızın teslimatı için gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön