Aktif Bank Dakika Müşteri Şikayetleri

(12 şikayet)
Aktif Bank Logo

15.09.2017 saat 19:00 sularında yaptığım müşteri temsilcisi görüşmesinde E** adındaki temsilci 6 dakika boyunca beni bekletmiş, bilgi verememiş ve hizmet sunmamıştır. Nasıl bir banka bu şekilde bir çağrı merkez…

16 Eylül

Mert'in Teşekkür Mesajı

Gerekli bilgileri aldım, teşekkürler
Aktif Bank

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Mayıs
Aktif Bank Logo

27.02.2017'de malum bankayı tam 4 kez arayıp toplamda 45 dakika bekletildiğim halde kesinlikle kredimi erken kapama yapamadım tahsilat birimine bir türlü bağlanamadım ne hikmetse kredi vermek için 50 kez arayan…

27 Şubat

Ergun'un Teşekkür Mesajı

Sorunum halledildi teşekkürler. Ederim.
23 Şubat
Aktif Bank Logo

İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve bloke ol…

12 Aralık 2016
Aktif Bank

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Kasım 2016
Aktif Bank Logo

İki gün boyunca toplam 7 arama. Her aramada 3 farklı yere yönlendirme. Son aramada tam 31 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamama. Daha ne diyeyim? Siz bankacılık değil resmen hasta etmey…

03 Kasım 2016
Aktif Bank Logo

Ben bu kadar kötü bir banka ve müşteri hizmetleri görmedim 50 dakikadır telefonda internet bankası şifremi almak için uğraşıyorum çıkan müşteri temsilcileri beni tekrardan menüye yönlendiriyorlar 2 ve 2'yi tuşl…

24 Ekim 2016
Aktif Bank Logo

Farklı günlerde Aktif Bank telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, inanılır gibi değil, en az 4 defa aramışımdır bir haftada ve her aramamda abartısız en az 20 dakika fon müziği dinledim. Çıldırmamak …

21 Ekim 2016
Aktif Bank Logo

Telefon bankacılığı şifresi almak için 45 dakikadır bekletiliyorum. Telefonu her açan her müşteri temsilcisi, başından sallayıp diğerine aktarıyor. Hatta 10 dakika bekletiyor o da.

07 Ekim 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön