to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’tan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Endişesi
Aktif Bank’tan, bankanızda herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen SMS aldım. Mesaj içeriğinde banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık gibi ifadeler yer alıyor ve MASAK mevzuatı kapsamında yaptırımlardan bahsediliyor. Mesaj sonunda da “www.aktifbank.com.tr m:0225013653700015 b002” bilgisi bulunuyor.
Bu SMS’in bana neden gönderildiği konusunda hiçbir bilgim yok ve Aktif Bank müşterisi olmadığım için bu durum beni tedirgin etti. Adıma, iznim ve bilgim dışında bir hesap açılıp açılmadığını, bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyorum.
Telefon numarama ait tüm kayıtların incelenmesini, adım ve numaram üzerinden Aktif Bank’ta herhangi bir hesap veya işlem bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve numarama ait olası tüm kayıtların silinerek bir daha bu tür SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
