20 Haziran 2014 #2514546

Aktif Bank'ın Hatalı İşlemi

16.05.14'de Passolig web sitesinden kart başvurusu yaptım. Aynı gün kredi kartımdan 2 kez 5.50 TL' lik iki kez bu başvuru için para çekimi yapıldı, ancak geçen 24 iş günü 30 takvim günü içinde kartım ne basıldı, ne de bana ulaşıldı. Aktif Bank'a kartımın akıbetini sorduğumda ise kartımın iptal statüsünde olduğunu ve hiç basılmadığını ilettiler. Bana şu anda 11.00' lik para çekimi açıkta ve tarafıma ödenmemiş olup konu özelinde acil gerekli aksiyonların alınmasını rica ederiz.

Gökhan 742 Okunma

Cevaplar

  • Aktif Bank Temsilcisi27 Haziran 2014

    Sayın Gökhan Budak; Şikayetiniz ile ilgili sizi 27.06.2014 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Gökhan26 Haziran 2014

    Hala şikayetim açık ta bekliyor hala çekilen haksız 11.00 TL nin bana iadesi yapılmadı

  • Aktif Bank Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın Gökhan Budak; İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi yarın tekrar arayacağız. Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Aktif Bank Temsilcisi25 Haziran 2014

    Sayın Gökhan Budak; İlettiğiniz şikayet ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

  • Aktif Bank Temsilcisi20 Haziran 2014

    Sayın Gökhan Budak; Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Passolig Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön