Toplam çözüm sayısı
..
Aktif Bank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aktif Bank Onaylı Kredi Kullandırımı

5416görüntüleme
Arif
Arif 21 Ocak 11:25
Aktif Bank Onaylı Kredi Kullandırımı

Emekli maaşımı PTT'den alıyorum. 10 gün önce internet üzerinden kredi başvurusunda bulundum 6200 TL 36 ay onaylanmış kredim hazır olduğunu ve evrakların imzalanması için kuryeye verildiğini ve 15.01.2021 tarihinden beri evraklar kuryeden imzalatmak için adresime gelmedi. 

10 günden beri de kaç kare müşteri hizmetlerini aradım aciliyetimi de söylediğim halde kuryeden gelen giden yok. Ben krediyi kullanmaktan vazgeçtim 10 günden beri evraklar adrese gelmez mi ya PTT şubesinden şahsen kullansaydım aynı gün krediyi kullanırdım kurye netten sözleşme evraklarımın durumunu sorgulattırdım. 

15.01.202021 ve 20.01.2020 tarihinde saat 09.00 ile 18.00 arasında adresinize imzaya gelinecek denildiği halde gelmediler ve utanmadan kurye sorgulaması yaptığımda evde kimse yoktu diye Kuryenet ® sorgulaması sayfasına yazmışlar ben Kuryenet'in sözleşme evraklarını getirmeleri için keyfini bekleyemem 6200 TL 36 ay onaylanmış kredimin iptal edilmesini istiyorum acele olarak.

Aktif Bank Logo
Aktif Bank22 Ocak 10:10

Sayın Arif E., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 21.01.2021 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ön onaylı kredi başvurusu yaptım tamamlandı kurye ile kart teslim edildikten sonra paranızı kullanabilirsiniz dedi kart kaç gün içinde elime geçer bilmiyorum. Bir takip numarası veya dönüş yapılmadı yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Onay verdi. Kredi için.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba. 14,10,2021 tarihinde Aktif Bank a kredi başvurusunda bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen gelen giden yok daha. Kargo takip numarası bile yok insanlar nasıl bu kadar mağdur edilir adlı çalışmayı göstermek sanırım amacınız. Lütfen biri bana kartımı ve onaylanan kredimi kullanmamı sağlasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aktif Bank'tan 20 gün önce yaptığım kredi başvurusu onaylandı. Tarafıma kurye ile evrak gönderileceği söylendi. 20 gündür ortada ne evrak var ne de arayan soran var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktan başka cevap alamıyorum. Evraklar tarafını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28.09.2021 tarihinde ön onaylı kredi başvurusu yaptım tamamlandı kurye ile kart teslim edildikten sonra paranızı kullanabilirsiniz dedi kart kaç gün içinde elime geçer bilmiyorum. Bir takip numarası veya dönüş yapılmadı yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Onay verdi. Kredi için.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

24.09.2021 tarihinde internet üzerinden kredi başvurusu yaptım kurye ile kart teslim edildikten sonra krediniz hesabınıza yatacak dendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda henüz kuryeye bile verilmediğini öğrendim. Acil ihtiyaçtan yaptığım bir işlemde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yetkililerin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 12:19

07.09.2021 tarihinde İnternet üzerinden kredi başvurusu yaptım kurye ile kart teslim olacak kart kaç gün içinde elime geçer bilmiyorum. Bir takip numarası veya dönüş yapılmadı. Çok acil kredi ihtiyacım var yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Onay verdi. Kredi için.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 17:35

17.08.2021 de kredi başvurusu yaptım ve onaylandı ama ne banka ne müşteri hizmetleri ne kurye hakkında bilgi verilmiyor. Kurye ye verilmiş deniliyor, Onaylanmış kredi PTT den çekebilirsiniz diyorlar ama PTT bana hala verilmeyen bir hesap numarası istiyor bir bu nasıl bir hizmet anlaşılır gibi değil....

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:40

03.08.2021 tarihinde 10.000 TL kredi başvurum onaylandı, kartınızı ve sözleşmeleri kurye yoluyla göndereceğiz dediler hazırlanmış ve gönderilmek üzere kurye firmasına teslim edilmiş fakat kurye firmasına ulaşmanız imkansız, kargo takip numarası verilmiyor, herhangi bir tarih verilmiyor. Zaten kurye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:51

Aktif Bank kredim onaylandı. Dün müşteri hizmetlerinden aradılar başvuruyu tamamladık. Evrakları kurye ile göndereceklerini söylediler ama kurye firmasını aradığımda kendilerine evrak teslim edilmediğini söylüyor. Bayram yaklaştı bu krediyi kurban için çekmek istiyorum lütfen acilen tarafıma evrakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 14:36

Kredi başvurumun onaylandığı ve kuryeyle kart iletileceği söylendi. Haftalar oldu hala kart bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hızlandırılmasını talep ediyoruz diyorlar ama ortada hiçbir şey yok. Bu teknolojik ortamda, haftalarca, onaylanan bir krediye nasıl ulaşılamaz inanamıyorum.