Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aktif Bank Ödeme Saatleri Hakkında

Ekrem
01 Ağustos 2023 00:32
802
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Her zaman yardımcı olmanız temennisiyle...”

Merhabalar. Yaklaşık 30 dakika önce Aktif Bank a olan kredi borcumu ödemek için başka bir banka hesabından Aktif Bank hesabıma para yatırdım. Parayı aldı ve 1 dakika sonra kredimi yatırmak için işlem yapmayı denediğimde bana banka şu anda gün sonu alıyor işlem yapamazsınız ibaresi belirdi. İletişim merkezine ulaştığımda bana sistemin böyle olduğunu söylediler. Defaatle bugün son günüm ve benim 23:59:59 a kadar yasal hakkım olduğunu, eğer yatırmazsam gecikmeye düşeceğini, bankanın bana herhangi bir saatte yatıramama gibi bir bilgilendirme yapmadığı halde, şimdi hem benden gecikme bedeli, gemde kredi puanımda düşme yaşanabileceğini söylüyor. Hattımda bunlardan saçma bir gerekçe duymadım. Madem krediyi belli bir saatten sonra yatırmıyoruz, neden daha önce bir bilgilendirmeniz yok. Aktif Bank'ın bankacılık sistemi benim için sınıfta kalmıştır. Artık bu tür işlemler için kullanmamayı düşünüyorum, soran hiçbir tanıdığıma da tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

01 Ağustos 2023 08:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ekrem
04 Ağustos 2023 10:35

İlginizden dolayı çok teşekkür ederim. Her zaman yardımcı olmanız temennisiyle...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank Çözülemeyen Şifre İşlemleri

Mehmet
15 Nisan 10:25
270

Aktif Bank Maaş Üzerindeki Blokenin Kaldırılması

Erdoğan
01 Nisan 09:45
1.500

Aktif Bank Tarafından Tarafıma Gelen SMS

Hakan
12 Mart 22:48
178
5
Çözüldü

Aktif Bank Telefon Güncelleme Yapılmıyor

Rasim
22 Şubat 16:23
505
Benzer Şikayet Yaz