Toplam çözüm sayısı
..
Aktif Bank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aktif Bank Kredi, Kurye, Tel Bekleme, Onay, Sebepsiz İptal, Bilgi Verilmeme

3739görüntüleme
Ali
Ali 16 Ağustos 14:49
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. İyi çalışmalar...”

Emekli kredisi, kurye deyince anlamışsınızdır. Bir aya yakın zamandır bir kredi ile uğraşıyorum. Bütün hepsini bir yana bıraktım. Canlı olarak PTT şubesine geldim başvuru yaptım 7000 TL'ye kadar sistem onaylıyor dendi. Başvuru yaptım. Onay için aranacaksınız dendi bekliyorum. Tel da bir cevapsız aramam var. Dönüş de yapamıyorum. Tel ile görüştüm beklememi söylediler. Bekliyorum. Arayan soran yol. PTT'de bekliyorum. Telefonla aranacakmışım. Ne zaman diye sorduğumda süre veremiyorlar. Kaç saat, kaç gün PTT'de tel beklemem gerek?

Hiç aranmazsam ne yapabilirim. Merkezi aradım defalarca. Bir düşünün benim yerimde olsanız ne yaparsınız. 18 gün bekledim. Geldiğim sonuç bu. Bekliyorum.

Aktif Bank Logo
Aktif Bank17 Ağustos 10:43

Sayın ALİ K., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yapılarak, 17.08.2021 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali17 Ağustos 10:46

Teşekkürler. İyi çalışmalar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sevinç
Sevinç24 Eylül 21:29
 

Sorununuz nasıl çözüldü

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba. 14,10,2021 tarihinde Aktif Bank a kredi başvurusunda bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen gelen giden yok daha. Kargo takip numarası bile yok insanlar nasıl bu kadar mağdur edilir adlı çalışmayı göstermek sanırım amacınız. Lütfen biri bana kartımı ve onaylanan kredimi kullanmamı sağlasın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aktif Bank'tan kredim onaylandı fakat kurye olayına mağdur edildim. Kredimi kullanamıyorum. Aktif Bank bu konuda çözüm üretmiyor. Kurye gelecek deyip duruyor. İhtiyacım var diye aciliyet belirttim sonuç alamadım. Kısacası Aktif Bank beni mağdur etti. Hiçbir çözüm yolu da yok maalesef çözüm sunamiyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aktif Bank kredim onaylandı hesaba geçmedi müşteri hizmetleri sistemsel sorun var daha sonra kurye gelecek diye bir sürü saçma sapan söylemlerde bulunuldu. Kredi internet acil olduğu için başvuru yaptım kurye gelecekse normal şubeden kullanırdım zaten mağdur oldum

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 01:16

22.09.2021 Tarihinde Aktif Bank'tan 22.500 TL tutarında ön onaylı olan konsolidasyon kredisini kullandım tüm işlemleri tamamladım ve mailime de paran hesabında diye mail geldi ancak para hesabıma geçmedi. Gerekçe olarak tarafıma kurye tarafından kart ve sözleşme gönderilecek olması gösterildi ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 17:35

17.08.2021 de kredi başvurusu yaptım ve onaylandı ama ne banka ne müşteri hizmetleri ne kurye hakkında bilgi verilmiyor. Kurye ye verilmiş deniliyor, Onaylanmış kredi PTT den çekebilirsiniz diyorlar ama PTT bana hala verilmeyen bir hesap numarası istiyor bir bu nasıl bir hizmet anlaşılır gibi değil....

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 16:31

Aktif Bank tan kredi çektim kart gelecek dediler. 14 gün içinde gelir dediler 15 gün oldu ve hale gelmedi, Kurye ne zaman gelecek net olarak bilmek istiyorum ve takip etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun rica ediyorum... Bilgilendirilmek istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 01:17

17 Temmuzda başvurduğum kredim hala gelmedi. Takipte edemiyorum müşteri temsilcisini ne zaman arasam sistemde arıza var bakamıyoruz diyorlar ama ona göre ayarlamam gerek kendimi çalıştığımdan dolayı. Yardımcı olabilirseniz sevinirim, teşekkürler 🙏🏻

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 14:52

Aktif Bank tan kredi çektim kart gelecek dediler. 11 gün oldu ve hale gelmedi beklemekten sıkıldım ve hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Kurye ne zaman gelecek net olarak bilmek istiyorum ve takip etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun arıca ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 17:48

Aktif banktan 08.07.2021 tarihinde talep ettiğim kredi onaylandı. Sözleşmelerin ve banka tarafından verilecek kartın kurye nete yönlendirildiği söyleniyor. Bana takip numarası verilmiyor ve evraklar 15.07.2021 olmasına rağmen hala tarafıma be kurye nete verilmemiştir. İşlemlerim aksadı ve mağdur old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 04:17

30 0****21 de başvurmuş olduğum kredim onaylandı bugün 14. Gün ne kuryeden bir haber var ne krediden sorumsuzca sergilenen tavırlar insanları mağdur ediyor. Sonuçta insanların ihtiyacı olmasa bankanıza kredi için baş vurmazlar lütfen insanları bilgilendirin