21 Ekim 2016

Aktif Bank Telefon Bankacılığına Ulaşamıyorum!

Farklı günlerde Aktif Bank telefon ile müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, inanılır gibi değil, en az 4 defa aramışımdır bir haftada ve her aramamda abartısız en az 20 dakika fon müziği dinledim. Çıldırmamak elde değil. En son bugün aradığımda dayanamadım kayıp çalıntı bildirimlerin verildiği 0 tuşuna bastım 3 dakikada bağlandı, karşımdaki bayana nefes nefese bu durumdan bahsettim, bana diğer müşterilerin yoğunluğundan bahsediyor. Hattayken 5 rakamını tuşlayarak bağlanabileceğimi, aktaracağını söyledi bayan aktardı, 15 dakika geçti ben hala müzik dinliyorum. Kapattım telefonu bu kadar olmaz el insaf! Nereden bulaştım size nereden!

Selçuk 1.950 Okunma

Cevaplar

  • Aktif Bank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın M., Şikayetinizle ilgili sizi 24 Ekim 2016 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3050 nolu telefon numarasından Aktif Bank Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

  • Aktif Bank Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın M. Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön