Aktif Bank Passolig Kartımı Getirmiyorlar!

Muhammet B. |

Aktif Bank Passolig kartı başvurusunda bulundum ve 24.09.2014 tarihinde kuryenet kdz Ereğli şubesine gelen kartım 02.10.2014 tarihi itibariyle adresime getirilmemiştir. Açıklama olarak
adreste bulunamamıştır ibaresi yer almaktadır ama belirttikleri tarihte adresteydim.

Kuryenetin adresime geldiğine inanmıyorum. Passolig müşteri hizmetlerinin aradığımda kurye ile ilgili yaptırım güçleri olmadıklarını belirtmektedirler. Kart alırken 5 tl verdiğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurye kartımı adresime getirmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    12:59

    Müşterimiz ile 08/10/2014 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresimizden, 0850 724 3344 Passolig Müşteri Hizmetlerinden, www.passolig.com.tr iletişim bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri

  • 02 Ekim
    16:12

    Sayın Muhammet Bayraktar;

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@passolig.com.tr adresinde de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Passolig Müşteri Hizmetleri