Aktif Bank Müşterisi Olmadığım Halde SMS Gönderiyor.

Serhat Ö. |

Hiçbir şekilde bağı olmayan bu bankadan sürekli gelen mesajlar üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sistem ismimi söyleyerek bana müşterimiz diye hitap ediyor. Bu firmanın
telefon numaramı ve t. c. kimlik numaramı acilen sisteminden silmesini istiyorum. Bu firmadan ve yan kuruluşlarından herhangi bir SMS ya da e-mail almak istemiyorum... Bu şikayetin yayınlanma tarihinden sonra herhangi bir SMS ya da mail alırsam hukuki yollara başvuracağımı
bilmenizi isterim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    09:50

    Sayın ÖZKENT

    Şikayetinizle ilgili sizi 19/04/2016 tarihinde aradık ancak ulaşamadık.

    Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3050 nolu telefon numarasından Aktif Bank Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz.

    Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

  • 18 Nisan
    14:47

    Sayın ÖZKENT


    Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Aktif Bank Müşteri Hizmetleri