Aktif Bank Müşteri Hizmetleri Bağlanamama Sorunu!

Halil Uğur U. |

İnternet Bankacılığı şifremi alabilmek için 444 30 50 Aktif Bank telefon bankacılığı numarasını arıyorum fakat yaklaşık 15 / 20 dk geçti ve hala müzik sesi dinliyorum. Sonra 0850 724 98 88 no.lu çağrı merkezi numarasını aradım ve sonuç yine aynı, sesli mesaj bırakın biz sizi arayalım dediler.

Sesli mesaj da bıraktım fakat nasıl bir sistem ve çağrı yoğunluğu varsa hala kimseden bir dönüşte alınamadı, gerçekten bir şifre işlemi için bu kadar uğraşılıyorsa Bankacılık sektörünü bir an önce bırakmalılar, siteye yok bilmem şu ödülü aldık, bu ödülü aldık demekle müşteri memnuniyeti sağlanmaz, demek ki amaç müşteri memnuniyeti değil.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    11:06

    Müşterimiz ile 18/03/2015 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize iletisim@aktifbank.com.tr adresimizden, 444 30 50 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden, www.aktifbank.com.tr bize ulaşın bölümünden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla.

    Aktif Bank Müşteri Hizmetleri