31 Ekim 2016

Aktif Bank Kredi Yapılandırma Talebime Olumsuz Cevap Verdi!

PTT çalışanıyım. Aktif Bank'tan kredi çektim. Kredi yapılandırma yasası çıkmışken kredimi yapılandırayım dedim. Z** ve A** kredimi hemen yapılandırdı ama Aktif Bank yapılandırma talebime olumsuz yanıt verdi. İllaki iki dönem üst üste ödeme yapmayarak takip durumuna mı düşmek gerek yapılandırma için. BDDK ve BİMER'e şikayet ettim. Bakalım ne olacak. Yapılandırmasalar 3 dönem üst üste ödemeyeceğim ve Varlık şirketine devredecekler. Kredi puanım düşerse düşsün. Ama böyle bir bankanın (Z** ve A**'la kıyasladığında) yasaların hak tanıdığı yapılandırmayı yapmaması suçtur. Bakalım bankanın sözde müşteri temsilcisi ne cevap verecek. 3 dönem ödemeyeceğim kendileri en sonunda beni arayacaklar.

Tc 2.649 Okunma

Cevaplar

  • Aktif Bank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın A., İlettiğiniz şikayet ile ilgili inceleme yaparak, 31 Ekim 2016 tarihinde SMS aracılığı ile detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

  • Aktif Bank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın A. Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön