01 Kasım 2016

Aktif Bank İnternet Şifresi Alamama...

Aktif Bank'tan telefon bankacılığı aracılığıyla 1 haftadır internet şubesine giriş yapabilmek için şifre almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisi operatör yardımıyla şifrenizi oluşturabileceğiniz platforma bağlıyorum diyor, ama yine başka bir müşteri temsilcisine bağlanıyor ona da durumu anlatıyorum ama yine aynı şey oluyor, ben 1 haftadır derdimi anlatamadım ve şifre de alamadım, konuyu Aktif Bank iletişim formuna yazdım geri dönüş de olmadı. Ayrıca Aktif Bank'ın web sitesinde şifre alabilmek için telefon bankacılığını aradıktan sonra 3 defa arka arkaya 1'e basmanız durumunda şifrenizi alabileceksiniz diyor öyle bir şey yok; zaten aynı web sitesinin başka menüsünde 2 defa 1'e basın diyor, başka bir menüde de önce 1'e sonra 2'ye basın diyor yani sanırım Aktif Bank'da konuya hakim değil kafaları karışık olabilir.

Ahmet 2.610 Okunma

Cevaplar

  • Aktif Bank Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın D. Şikayetinizle ilgili sizi 2 Kasım 2016 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz hakkında bilgi alabilmek için 0850 724 3050 nolu telefon numarasından Aktif Bank Müşteri Hizmetlerini arayarak bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet 01 Kasım 2016

    Müşteri temsilcilerini de aradım iletişim formunu da doldurdum para etmedi:)

  • Aktif Bank Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın D. Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön