24 Ekim 2016

Aktif Bank Babamın Kredisi İçin Oyalıyor...

21.06.2016 tarihinde vefat eden babamın bu bankada kredisi vardı. Diğer bankalardaki işlemleri bir günde bitirdik ama Aktifbank hala bizi oyalıyor. Önce ölüm belgesini istediler gönderdik ardından onlar hiç aramadı defalarca aramadan sonra 2. adım evrakları mirasçılık belgesi dilekçe kimlik fotokopilerimizi vs. tamamlayıp gönderdik. Haftada bir gün arıyorum her aradığımda 15-20 dk müzik dinliyorum bağlanınca da size bakiye yazısı gelecek deyip kapatıyorlar. Yok acil yazdık falan. Yok maille işlem yapıyorlarmış, yok bize onlar dönecekmiş neymiş onlar haber verecekmiş hep oyalama. Bütün herkese eşe dosta diyorum bu bankayla iş olmaz babam nereden bulaştıysa. Bakalım bu şikayet bir işe yarayacak mı?

Zeynep 2.610 Okunma

Cevaplar

  • Aktif Bank Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın KABAKCIO ERGÜCÜ ile 26 Ekim 2016 tarihinde şikayeti ile ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

  • Aktif Bank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın ERGÜCÜ, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede tarafınıza bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili www.aktifbank.com.tr adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850 724 3050 Aktif Bank Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön